知識分享的重要性:為何企業(yè)需要盡早擁抱它?

知識分享對于現代商業(yè)成功至關(guān)重要。隨著(zhù)日益增多且更為多樣化的信息,企業(yè)正努力確保在最需要時(shí),合適的人能夠獲取到正確的信息炕泳。

面對這一挑戰,公司正在轉向知識分享的計劃和倡議,以確保每個(gè)人在需要時(shí)都能訪(fǎng)問(wèn)所需的信息,無(wú)論是個(gè)人诺教、系統還是資產(chǎn)缺韭。這是成功知識分享的基礎。

知識分享的方式

有兩種類(lèi)型的知識分享,分別是“知識拉取”和“知識推送”谈跛。

知識拉取

當個(gè)體積極尋找他們需要的信息時(shí),就被稱(chēng)為知識拉取。他們知道自己需要什么,只是試圖填補知識的空白。這可能涉及訪(fǎng)問(wèn)圖書(shū)館或直接聯(lián)系專(zhuān)家。無(wú)論情況如何,這個(gè)個(gè)體正在努力獨自找到關(guān)鍵信息,主動(dòng)權在他們手中。

知識推送

當信息必須被傳達給特定個(gè)體時(shí)话俏,就會(huì )發(fā)生知識推送。第三方認識到目標需要這些信息,然后采取行動(dòng)確保將其放在用戶(hù)能夠看到和訪(fǎng)問(wèn)的正確位置。

這兩種方法在知識分享領(lǐng)域提供了一個(gè)關(guān)鍵的區別碱糖,并需要不同的成功策略山稽。

正如前文所述,知識分享很大程度上依賴(lài)于相關(guān)個(gè)體。如果個(gè)體思維開(kāi)放、聰明并且充滿(mǎn)熱情,共同分享和發(fā)展知識將會(huì )更加容易别瞭。如果個(gè)體不愿意或不感興趣刨烂,分享將變得更加困難且在邏輯上具有挑戰性。

知識分享和企業(yè)的員工

在發(fā)展可持續業(yè)務(wù)時(shí)垢粮,企業(yè)的員工需要欣賞企業(yè)的獨特之處以及人才團隊如何共同努力產(chǎn)生影響。這對于在市場(chǎng)建立強大的獨特賣(mài)點(diǎn)以及釋放員工的潛力至關(guān)重要,畢竟,了解公司運作方式以及其優(yōu)勢對每個(gè)人都有好處。這需要定期進(jìn)行知識分享羹奉!

企業(yè)的員工需要了解誰(shuí)在做什么以及他們在整體大局中的角色,知識分享為他們提供了這種至關(guān)重要的視角。

員工是如何從知識分享中受益?

提高員工生產(chǎn)力

如果企業(yè)的員工清楚從頭到尾完成工作的最佳方式,他們將能夠以更少的資源產(chǎn)生更多、最大化企業(yè)的產(chǎn)出。

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拓展發(fā)展機會(huì )

擁有一個(gè)全面的關(guān)鍵知識庫,員工將能夠提升在吸引他們的領(lǐng)域的技能瞭剧,使隊伍能夠定期發(fā)展名篷。積極主動(dòng)的員工將能夠通過(guò)查看可能有助于他們更好地完成工作喧近。知識分享平臺為企業(yè)員工提供了增長(cháng)和發(fā)展的機會(huì ),賦予他們掌控自己職業(yè)和未來(lái)的能力。

減輕對關(guān)鍵個(gè)體的壓力

如果公司依賴(lài)關(guān)鍵個(gè)體提供其方案,這可能是一種特別高壓的情況宜箩,而這可能會(huì )反映到相關(guān)的員工身上最咖。知識分享平臺通過(guò)確保關(guān)鍵信息被收集在一個(gè)安全的位置该押,可以輕松被合適的人員訪(fǎng)問(wèn)撬幢,從而減輕這種壓力捺疼。

創(chuàng )造知識分享文化

知識分享的商業(yè)好處很容易看到,但個(gè)體員工的好處卻不那么明確。許多員工認為分享他們的知識會(huì )減少他們在公司的獨特價(jià)值,并削弱他們未來(lái)的談判立場(chǎng)。畢竟,如果他們培訓另一名員工來(lái)完成他們的工作,就會(huì )使這個(gè)個(gè)體對運營(yíng)成功的關(guān)鍵性減小评腺。為了克服這些擔憂(yōu)钝的,重要的是將知識分享視為一種互惠互利的理念及裂,沒(méi)有人應該覺(jué)得自己正在培訓自己的替代者火的,企業(yè)采取的行動(dòng)也要反映這一點(diǎn)嗅榕。

此外,知識分享應該是自然而然的,而不是被強制的,它需要成為員工真正想做并且每天都發(fā)生的事情。如果需要安排特定的會(huì )話(huà)妖职,可能會(huì )發(fā)現一些人對此不感興趣或沒(méi)有動(dòng)力透露他們最好的見(jiàn)解蜻底。

應該認可和獎勵知識拉取和推送嗦枢,那些積極尋找需要的信息并知道在哪里獲取信息的員工已經(jīng)接受了知識分享理念欢孙,當有人接近他們時(shí)展东,他們更有可能擁抱這一理念。

忽視知識分享的后果

如果沒(méi)有制定知識分享戰略,企業(yè)將面臨許多威脅口赁,甚至可能是像普通感冒這樣簡(jiǎn)單的事情掀嚼!如果在最糟糕的時(shí)刻失去了一個(gè)關(guān)鍵團隊成員怎么辦狼偷?是否有足夠的員工或系統來(lái)在沒(méi)有他們的情況下應對错览?還有誰(shuí)知道他們知道了什么腹殿?有沒(méi)有記錄下來(lái)?如果不知道誰(shuí)在分享什么,信息孤立很快就會(huì )出現,使企業(yè)對未知的情況脆弱。

知識分享如何推動(dòng)業(yè)務(wù)成功

擁抱知識分享并培養一種鼓勵員工共同成長(cháng)和提高的文化的企業(yè)將會(huì )看到顯著(zhù)的好處,包括:

降低對關(guān)鍵信息丟失的脆弱性

由于信息不會(huì )被困在單個(gè)員工的頭腦中冻菌,業(yè)務(wù)不會(huì )依賴(lài)于那個(gè)人,這在處理應急情況和風(fēng)險因素時(shí)處于更加強大的位置。此外,這也減輕了對關(guān)鍵個(gè)體的壓力,因為他們的專(zhuān)業(yè)知識不再在每次需要時(shí)都是必需的。

改善內部協(xié)作機會(huì )

共同合作對于最大化公司的機會(huì )和產(chǎn)出至關(guān)重要段把,但說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難套利。在許多情況下,團隊對彼此的能見(jiàn)度較低,這可能使得識別協(xié)作機會(huì )變得困難。如果系統中的每個(gè)部分只關(guān)注其特定領(lǐng)域,那么很可能沒(méi)有很多機會(huì )共同努力以提供更多。

更方便獲取關(guān)鍵信息,以提供更好的服務(wù)

通過(guò)更好地訪(fǎng)問(wèn)真正重要的數據,面向客戶(hù)的員工將能夠以更高的標準為您的客戶(hù)提供服務(wù)逻袭。事實(shí)上,通過(guò)適當的知識分享系統,他們將能夠直接將更多信息訪(fǎng)問(wèn)的好處延伸到消費者。這可能表現為一些簡(jiǎn)單的事情,比如某個(gè)系統的工作原理以及為什么要對新服務(wù)和機會(huì )進(jìn)行基礎教育。長(cháng)話(huà)短說(shuō),憑借知識分享平臺,員工將擁有更大的能力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

總結

在優(yōu)化業(yè)務(wù)成功方面,知識分享的重要性至關(guān)重要,但只有在員工愿意擁抱其潛力的情況下,它才能發(fā)揮作用。具有跨業(yè)務(wù)部門(mén)和更廣泛企業(yè)領(lǐng)域盈欲的迅速增長(cháng)的企業(yè),追求一種知識分享平臺形式是不可或缺的。那些不這樣做的企業(yè)不僅會(huì )錯失多個(gè)關(guān)鍵好處,而且會(huì )發(fā)現自己在市場(chǎng)上處于不利地位,因為競爭對手正在抓住機會(huì ),并發(fā)展出新的競爭優(yōu)勢逸甥。通過(guò)介質(zhì)平臺分享知識,不如選擇從Baklib開(kāi)始!

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