內容中臺:在一個(gè)地方管理多渠道數字內容

下一個(gè)章節: 如果“中臺”是企業(yè)數字內容管理需要的解決方案郊霎,那么為什么它還沒(méi)有得到解決?

對于大多數公司來(lái)說(shuō)带悼,網(wǎng)站仍然是數字體驗的中心點(diǎn),但跨多個(gè)渠道管理內容正變得不可避免。各種新興的自媒體渠道如微信公眾號、字節頭條號番官、百度百家號正在將一個(gè)企業(yè)的內容拉扯得分崩離析,企業(yè)不得不在構建自有內容中心的同時(shí),不斷重復的將內容再次分發(fā)到各大媒體平臺上灵巧。
但這并不意味著(zhù)我們必須為不同的網(wǎng)站、社交媒體和移動(dòng)應用程序創(chuàng )建大量混亂的資產(chǎn),具有先見(jiàn)之明的企業(yè)铐达,需要構建一套“內容中臺”。

內容中臺的四大優(yōu)勢

包含內容中臺的數字體驗平臺使管理和營(yíng)銷(xiāo)人員能夠在一個(gè)地方管理所有類(lèi)型的內容,并在多個(gè)渠道中重復使用。采用結構化數據實(shí)現SEO听量、外宣豌蓄、廣告的成功,并通過(guò)組織清晰的內容存儲協(xié)調內部員工之間有效的協(xié)同。

內容中臺是所有數字內容的有組織的資源庫坛增。它的工作原理是將單個(gè)組件存儲為結構化數據,與它們的設計分開(kāi)。這個(gè)強大的工具可實(shí)現高效的內容管理、數字資產(chǎn)管理、分發(fā)和維護惫借,使其成為多渠道內容戰略的重要工具乡氏。

1. 跨渠道打造一致的用戶(hù)體驗

如今,組織努力在其網(wǎng)站、移動(dòng)應用程序和社交媒體上與受眾互動(dòng)桃煎,而保持統一的體驗正成為一項挑戰。這就是內容元資產(chǎn)作為“單一真相”介入的地方。

它作為所有內容和數字資產(chǎn)的集中式圖書(shū)館,并確保每個(gè)信息都存儲在一個(gè)可訪(fǎng)問(wèn)的位置掀淘。當您更改內容中心中的內容時(shí),它會(huì )在您使用它的任何地方更改。

想象一下,您的公司決定更新其品牌口號。舊的內容管理系統需要對標語(yǔ)出現的每個(gè)位置進(jìn)行手動(dòng)更新包甲,這會(huì )導致不一致并浪費時(shí)間。

但是,如果你有一個(gè)內容中心,它就是口號所在的一個(gè)單一的真理之地。當您在那里更改它時(shí),它會(huì )自動(dòng)更新到任何地方聋呢,您的觀(guān)眾將立即在所有地方看到新口號。
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2. 重復以達到最高效率工作

內容中心通過(guò)啟用“一次創(chuàng )建,隨處使用”的方法,使營(yíng)銷(xiāo)人員的工作更輕松棍厂、更高效璧南。它作為一個(gè)中央存儲庫硝逢,營(yíng)銷(xiāo)人員可以在其中創(chuàng )建和存儲內容作為結構化數據。這意味著(zhù)他們可以專(zhuān)注于制作高質(zhì)量的內容,而不必擔心一開(kāi)始的設計。

讓我們考慮一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團隊推出一款新產(chǎn)品朱嘴。他們在內容中心創(chuàng )建了一篇描述該產(chǎn)品的博客文章。他們還添加了第一位客戶(hù)的推薦信。現在,他們希望在時(shí)事通訊和社交渠道上分享它。

他們可以使用博客組件作為起點(diǎn),而不是從頭開(kāi)始。他們可以在主頁(yè)上使用產(chǎn)品圖片并在時(shí)事通訊中列出其好處晕剥,在社交媒體上分享推薦堵敞,并將一些信息添加到登錄頁(yè)面。
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3.原子化的管理內容資產(chǎn)

當您使用內容中臺時(shí),您的內容將以結構化方式進(jìn)行組織。內容中臺不是將副本存儲為一堆文本,而是將其分解為稱(chēng)為元數據的元素王凑。每個(gè)內容項都表示特定信息锈候,例如標題旭贬、段落躏吊、圖像或產(chǎn)品描述且警。

如果添加相關(guān)關(guān)鍵字掺涛、元數據和描述性標簽餐弱,搜索引擎將更容易準確地理解和索引內容遵空。

結構化內容是組織成標準化組件或“內容項”的數字內容。這些項目與最終設計(例如字體大小或圖像位置)分開(kāi)。它使更新內容、跨渠道重復使用以及將其拆分為多個(gè)類(lèi)別變得更加容易。最重要的是,它有助于優(yōu)化搜索引擎的內容并創(chuàng )造一致的用戶(hù)體驗驾霜。

例如了罪,想象一家公司依賴(lài)于其博客文章中的自然流量无畔。其編輯團隊將每篇文章另存為內容項彤断,其中包含標題诅诱、日期、摘要、元數據和文本正文字段。元數據有助于它在搜索引擎中排名更高屯片。他們的主頁(yè)顯示帶有標題的卡片和按出版日期排序的最新文章的概述卫袒。
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4.節省流量和存儲空間

當您在線(xiàn)將相同的內容存儲在多個(gè)位置時(shí),它會(huì )占用數據中心的寶貴空間,從而導致功耗增加和系統速度變慢。但是,當您使用內容中心并智能地跨渠道共享內容時(shí),您可以避免冗余數據存儲,從而實(shí)現更快的系統和更輕的流程。

例如,考慮一家管理多個(gè)網(wǎng)站的制造公司。他們可以將產(chǎn)品圖像、技術(shù)規格和說(shuō)明存儲在單個(gè)內容中心內。這使他們免于在每個(gè)網(wǎng)站上復制內容还凸,加快了數據庫的速度,并使其更輕巧,更易于管理。
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Baklib如何實(shí)現內容中臺管理

通過(guò)以上佃乘,我們知道了內容中臺的諸多優(yōu)點(diǎn)雄人,也明白了當今隨著(zhù)AIGC而帶來(lái)的數字內容無(wú)限供給傅是,沒(méi)有內容中臺將導致大量數字內容的泛濫和內容管理的混亂闯割。Baklib正是在當前人工智能快速發(fā)展的情況下坐搔,實(shí)現的一款“AI Ready”的內容中臺平臺拧咳,解決企業(yè)接入AI大語(yǔ)言模型的最后一公里問(wèn)題迹淌。

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一相染、層級分明的數字內容管理

Baklib極具創(chuàng )新的將數字內容管理分拆為三個(gè)層級,即:資源層、知識庫沫甚、和體驗層盔锦。

資源層:原子化數字資產(chǎn)管理

每一個(gè)添加到內容中臺的數字資產(chǎn),都將原子化的存儲在資源層,資源層通過(guò)八個(gè)類(lèi)別(文本、圖片、音頻、視頻币溯、鏈接坠诈、PPT、PDF、Word、Excel、附件)自動(dòng)對資源進(jìn)行分類(lèi)。并通過(guò)集合守辜、標簽颓之、引用、收藏等多個(gè)維度再次分類(lèi);結合對資源的元數據管理、版本控制、合并和分拆,實(shí)現了對數字資產(chǎn)的深度治理。

知識庫:結構化數字內容的整合

知識庫是多層級、結構化組織的文檔中心,通過(guò)有用的或者有價(jià)值體現的流程將數字內容整合在一起的內容庫。知識庫中每一個(gè)文檔都可以無(wú)縫的引用自資源層的數字資產(chǎn)。這些知識可能包括文檔、FAQ(常見(jiàn)問(wèn)題解答)、產(chǎn)品指南、政策文檔、員工手冊等多種格式的數據赢叽。知識庫系統的目的是使用戶(hù)能夠快速找到他們需要的信息或解決特定問(wèn)題的知識扯芯。

體驗層:內容中臺的皇冠垃它。

體驗層(即DXP)適用于那些需要在多個(gè)渠道上提供一致且個(gè)性化用戶(hù)體驗的企業(yè)冷溶,而內容中臺適用于需要高效管理和分發(fā)內容的企業(yè)衩羹,體驗層實(shí)現了對內容的外化和分發(fā),真正讓內容用起來(lái),讓內容產(chǎn)生了價(jià)值。正所謂“企業(yè)用內容說(shuō)話(huà),用數據傾聽(tīng)”。
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二、建立在堅實(shí)的 DXP 基礎之上

內容中心是高效和有效的內容管理的基石。如果您將所有數字內容和資產(chǎn)存儲在一個(gè)易于訪(fǎng)問(wèn)的存儲庫中,則可以以最小的工作量提供一致的用戶(hù)體驗。通過(guò)“一次創(chuàng )建,隨處使用”的方法,您可以更高效地工作并專(zhuān)注于制作高質(zhì)量的內容,而無(wú)需擔心初始階段的設計。

此外喧课,將內容作為結構化數據存儲在內容中心會(huì )帶來(lái)許多好處矫摸,從 SEO 到可重用性。在尋找數字體驗平臺時(shí),請選擇一個(gè)具有內置內容中心的平臺,該平臺使您能夠保持自然的工作流程并確保適應未來(lái)的內容交付需求。

Baklib還有更多的功能,歡迎探索:?

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