什么是內容中臺？Top 10 內容中臺SaaS軟件推薦

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  5. 2024-08-08
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作者：探碼科技痒池， 原文鏈接： http://www.tianchiyiriyou.com/blog/786

什么是內容中臺？

內容中臺（Content Hub 或 Content Center）是一個(gè)集中的平臺，用于管理稻扔、存儲、組織和分發(fā)企業(yè)的各種內容資源。它旨在解決內容管理中的碎片化和冗余問(wèn)題，使企業(yè)能夠更高效地創(chuàng )建、管理和利用內容，從而提升整體內容運營(yíng)效率。

內容中臺的主要功能

  1. 內容管理：提供統一的內容管理界面，支持多種內容類(lèi)型（如文本、圖像茴又、視頻、音頻等）的創(chuàng )建、編輯和存儲。

  2. 內容庫：集中存儲并組織所有內容資源，支持標簽、分類(lèi)和搜索功能揭徊，方便內容的查找和利用乒省。

  3. 內容分發(fā)：支持將內容分發(fā)到不同的渠道和平臺（如網(wǎng)站控黍、移動(dòng)應用、社交媒體、電子郵件等），確保內容在各渠道的一致性尸饺。

  4. 權限管理：提供細粒度的權限控制榴捡，確保不同用戶(hù)角色只能訪(fǎng)問(wèn)和操作他們被授權的內容相寇。

  5. 工作流和協(xié)作：支持內容創(chuàng )建和審核的工作流管理察则，促進(jìn)團隊協(xié)作，提高內容生產(chǎn)效率。

  6. 數據分析：提供內容使用和性能的分析報告叽燃，幫助企業(yè)了解內容的影響力和效果，以便優(yōu)化內容策略方醒。

  7. 集成能力：能夠與其他系統（如 CMS吝谭、CRM、DAM 等）進(jìn)行無(wú)縫集成乞浆，實(shí)現內容的統一管理和利用步嘹。

內容中臺的優(yōu)勢

  1. 提高效率：通過(guò)集中管理和統一分發(fā)，減少了內容的重復創(chuàng )建和管理工作，提高了內容生產(chǎn)和發(fā)布的效率。

  2. 增強一致性：確保在不同渠道和平臺上發(fā)布的內容一致皂贩，提升品牌形象和用戶(hù)體驗。

  3. 支持個(gè)性化：通過(guò)更好地管理和利用內容數據，支持個(gè)性化內容的創(chuàng )建和分發(fā)，提升用戶(hù)參與度和滿(mǎn)意度烹庇。

  4. 優(yōu)化內容生命周期：從內容的創(chuàng )建孝殊、審核、發(fā)布到歸檔茶宵，提供全生命周期的管理，確保內容始終保持最新和相關(guān)争剿。

  5. 提升協(xié)作：通過(guò)工作流和權限管理渠退，促進(jìn)團隊協(xié)作，提高內容生產(chǎn)的質(zhì)量和效率扼倘。

內容中臺的應用場(chǎng)景

  1. 營(yíng)銷(xiāo)和廣告：集中管理營(yíng)銷(xiāo)素材和廣告內容，確保跨渠道的一致性和高效分發(fā)漾顷。

  2. 電子商務(wù)：管理產(chǎn)品描述杰赴、圖片和視頻等內容，優(yōu)化產(chǎn)品展示和用戶(hù)體驗临颈。

  3. 媒體和出版：集中管理文章、圖片和多媒體內容虽画，提升內容生產(chǎn)和發(fā)布效率。

  4. 企業(yè)內部溝通：管理和分發(fā)內部培訓材料、政策文件和公告，提升內部溝通效率。

  5. 客戶(hù)支持：集中管理知識庫和常見(jiàn)問(wèn)題解答，提升客戶(hù)支持效率和滿(mǎn)意度。

內容中臺通過(guò)提供集中化的內容管理和分發(fā)解決方案，幫助企業(yè)更高效地管理和利用內容資源，提升整體內容運營(yíng)效率和用戶(hù)體驗。隨著(zhù)企業(yè)數字化轉型的深入，內容中臺將成為越來(lái)越重要的工具州疾，幫助企業(yè)在競爭中脫穎而出。

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Top 10 內容中臺 SaaS軟件

以下是十大推薦的內容中臺SaaS（軟件即服務(wù)）解決方案，它們因其強大的功能、易用性和與其他數字工具的無(wú)縫集成而廣受好評：

1.?Adobe Experience Manager (AEM) （美國）

  • 概述：全面的內容管理解決方案简十。

  • 主要功能：數字資產(chǎn)管理、內容個(gè)性化暑中、分析和與Adobe Creative Cloud的集成。

  • 優(yōu)勢：因其廣泛的功能和與其他Adobe工具的集成形病，非常適合營(yíng)銷(xiāo)人員和內容創(chuàng )作者。

Adobe Experience Manager (AEM) 是一種用于構建網(wǎng)站、移動(dòng)設備應用程序和表單的全面內容管理解決方案。是一款全面的內容管理解決方案(CMS)身犯，基于Web開(kāi)發(fā)的C/S系統，可用于構建、管理、優(yōu)化網(wǎng)站肾扰、移動(dòng) App 和表單。大家所熟知的Wordpress、Shopify妖坡、Edusoho也是一個(gè)CMS管理系統，就是一個(gè)建站系統，相比前面的幾個(gè)系統，AEM更適合于大型企業(yè)或多站點(diǎn)企業(yè)，這得益于它強大的功能和優(yōu)點(diǎn)。

2.?Sitecore Content Hub （丹麥）

  • 概述：用于管理營(yíng)銷(xiāo)內容和數字資產(chǎn)的強大平臺。

  • 主要功能：數字資產(chǎn)管理氓象、產(chǎn)品內容管理、工作流自動(dòng)化和內容營(yíng)銷(xiāo)。

  • 優(yōu)勢：非常適合管理大量的營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品內容。

大熱的CMS系統Sitecore，它其中有一項功能一直為人津津樂(lè )道瞧柔，那就是Sitecore?Content?Hub（Sitecore 內容中心），是一個(gè)用于管理和組織數字資產(chǎn)的綜合解決方案旅榨。 無(wú)論您是一個(gè)管理員還是一位市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，Content Hub 都提供了一套強大的工具，使您能夠有效地處理和管理您的內容般贼。Content Hub 將企業(yè)的內容集中管理，盡可能地提高了全渠道互動(dòng)和參與的機會(huì )，讓企業(yè)多部門(mén)可以協(xié)同工作福互，不再處于信息的孤島。

3.?Contentful （德國 柏林）

  • 概述：設計靈活的無(wú)頭內容管理系統樟顿。

  • 主要功能：API優(yōu)先的方法、靈活的內容建模和強大的集成能力饶粪。

  • 優(yōu)勢：高度適應各種數字體驗，并且具有強大的開(kāi)發(fā)者支持。

Contentful 是一個(gè)領(lǐng)先的無(wú)頭內容管理系統（CMS）备愈，設計用于靈活地創(chuàng )建、管理和分發(fā)數字內容。它采用 API 優(yōu)先的架構，使得開(kāi)發(fā)者可以輕松地將其集成到各種數字體驗中博浮，包括網(wǎng)站、移動(dòng)應用和其他數字平臺。

4.?Acquia Content Hub （美國 Boston）

  • 概述：用于Drupal生態(tài)系統的集中內容庫。

  • 主要功能：內容分發(fā)和分發(fā)钳砰，與Drupal的無(wú)縫集成桐慷。

  • 優(yōu)勢：非常適合使用Drupal的組織，提供統一的內容管理體驗。

Acquia Content Hub 是一個(gè)基于云的內容分發(fā)和同步平臺滔靠，專(zhuān)為使用 Drupal 的組織設計。它提供了一個(gè)集中式的內容庫，幫助企業(yè)在多個(gè)網(wǎng)站和數字渠道上高效地管理和分發(fā)內容渣叛。向消費者提供內容必机、增加流量并取得成果。內容中心可讓您通過(guò)一種基于云的解決方案發(fā)布、重用和聯(lián)合內容。

5.?Bynder （阿姆斯特丹）

  • 概述：具有強大品牌管理功能的數字資產(chǎn)管理（DAM）解決方案。

  • 主要功能：數字資產(chǎn)管理甚颂、創(chuàng )意項目管理木深、品牌指南和分析。

  • 優(yōu)勢：用戶(hù)友好的界面和強大的協(xié)作工具。

Bynder目前在其平臺上擁有超過(guò)1.5億個(gè)活躍資產(chǎn)柿礼，該公司還報告稱(chēng)，今年上半年，通過(guò)互聯(lián)系統傳輸的資產(chǎn)數量同比增長(cháng)了20%。今年上半年的資產(chǎn)交付量達到1130億次，這表明Bynder的客戶(hù)正在繼續利用內容作為戰略差異化因素献雅，以提供卓越的內容體驗杜昨。Bynder在 2024 年推出增強型人工智能搜索體驗(AI Search Experience)，該服務(wù)已被350多家客戶(hù)采用。他們通過(guò)該解決方案處理了超過(guò)3000萬(wàn)張圖片。

6.?Baklib （中國）

  • 概述：用于管理和分發(fā)數字資產(chǎn)的數字資產(chǎn)管理解決方案。

  • 主要功能：資產(chǎn)組織蒙玩、視頻管理可剪、分析和品牌管理卤撬。

  • 優(yōu)勢：綜合的資產(chǎn)管理毙喊，專(zhuān)注于可用性和分析。

Baklib Baklib是一套All-in-one的數字內容體驗管理平臺，通過(guò)資源庫、知識庫和應用庫三層架構漸進(jìn)的實(shí)現對企業(yè)數字資源嚎论、文檔內容、知識經(jīng)驗的集中管理初之、多渠道輸出、一致性治理。Baklib 提供了用戶(hù)友好的界面和強大的功能碱蒙，適用于各種規模的企業(yè)和團隊寒波，用于構建一體化數字門(mén)戶(hù)唠况、品牌官網(wǎng)乘晒、知識庫坝橡、客戶(hù)支持兜喻、幫助文檔等場(chǎng)景悄锈。

7.?CoreMedia Content Cloud?（德國漢堡）

  • 概述：用于多渠道內容交付的混合無(wú)頭CMS。

  • 主要功能：數字資產(chǎn)管理湖苞、實(shí)時(shí)個(gè)性化和電子商務(wù)集成海铆。

  • 優(yōu)勢：在多個(gè)渠道上靈活地交付內容，并且具有強大的電子商務(wù)支持。

CoreMedia 是成立很早的數字體驗管理公司，從刻錄光盤(pán)到互聯(lián)網(wǎng) CMS，從 Web 2.0 到 SaaS 再到 AI。CoreMedia 使用其內容來(lái)打造身臨其境、與眾不同且獨一無(wú)二的在線(xiàn)形象涉佑。其核心是一個(gè)適應性強、用戶(hù)友好的內容管理系統 (CMS)，可快速高效地調整所有本地化的數字接觸點(diǎn)逾冬。?他們的平臺提供多樣化坝亿、高品質(zhì)、API 驅動(dòng)的解決方案以及混合無(wú)頭功能，開(kāi)辟了各種可能性。

8.?Bloomreach (美國?加利福尼亞州山景城）

  • 概述：設計用于數字體驗管理的無(wú)頭CMS。

  • 主要功能：個(gè)性化册血、內容管理和搜索優(yōu)化。

  • 優(yōu)勢：專(zhuān)注于電子商務(wù)并為在線(xiàn)零售提供定制解決方案。

Bloomreach 是一個(gè)基于云的電子商務(wù)體驗平臺和B2B服務(wù)，專(zhuān)注于營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化、產(chǎn)品發(fā)現和內容管理系統。該平臺包括三個(gè)產(chǎn)品。Bloomreach Engagement 是一款營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化軟件，用于構建和個(gè)性化電子郵件活動(dòng)、短信、移動(dòng)應用體驗和其他營(yíng)銷(xiāo)渠道。Bloomreach Discovery 是一款產(chǎn)品發(fā)現軟件，它使用人工智能和機器學(xué)習來(lái)提供更相關(guān)的搜索結果和產(chǎn)品推薦泼寸。Bloomreach Content 是一個(gè)無(wú)頭內容管理系統(CMS)诚些，可用于創(chuàng )建和管理網(wǎng)站內容筒饰。

9.?Aprimo （美國 芝加哥）

  • 概述：專(zhuān)注于營(yíng)銷(xiāo)運營(yíng)的平臺。

  • 主要功能：數字資產(chǎn)管理、內容規劃、營(yíng)銷(xiāo)資源管理和績(jì)效分析。

  • 優(yōu)勢：非常適合管理營(yíng)銷(xiāo)內容和運營(yíng)衣剂。

Aprimo 是營(yíng)銷(xiāo)資源管理領(lǐng)域的創(chuàng )造者盛霎，也是領(lǐng)先的數字資產(chǎn)管理軟件提供商鼻御。通過(guò)提供由 AI 驅動(dòng)的內容運營(yíng)平臺來(lái)幫助企業(yè)釋放其內容的力量缩幸，該平臺管理營(yíng)銷(xiāo)涉及的幕后活動(dòng)。我們幫助我們的客戶(hù)在一個(gè)地方管理內容規劃、創(chuàng )建和分發(fā)，同時(shí)利用對其內容表現的深入洞察。

10.?Censhare (德國）

  • 概述：用于管理數字資產(chǎn)和產(chǎn)品信息的綜合平臺。

  • 主要功能：數字資產(chǎn)管理、產(chǎn)品信息管理、內容管理和多渠道發(fā)布。

  • 優(yōu)勢：強大的集成能力并支持管理大量?jì)热荨?/p>

在 21 世紀，內容就是貨幣。能夠掌控內容、在正確的時(shí)間向正確的受眾傳達正確信息的組織將享有巨大的競爭優(yōu)勢。censhare 20 年的內容領(lǐng)導地位是全球團隊堅定承諾的結果。一個(gè)讓一切可見(jiàn)、可訪(fǎng)問(wèn)和可用的系統。連接您創(chuàng )建的一切。自然而然谐岁，有機地。censhare 為您提供控制、保證和成長(cháng)平臺。

總結

除了以上公司，全球數字體驗平臺市場(chǎng)的主要公司還有 IBM Corporation、Oracle Corporation、SAP SE、OpenText Corporation拣斩、Microsoft Corporation、Salesforce、Episerver、Liferay粪鳍、 HCL Technologies、Wipro、SDL、Infosys淌萝、Accenture 、Amplifi、 Asset Bank、 Brandfolder,控妻、Canto,、CELUM、Cloudinary牛谅、Cognizant、Daminion、Digizuite闯制、Extensis Portfolio、Image Relay、IntelligenceBank、Mediabeacon寺茧、Widen Collective等等。

截至2023年，全球內容中臺（Content Hub/DAM/DXP）市場(chǎng)的規模已達到了顯著(zhù)的水平。根據多家市場(chǎng)研究公司的報告和分析，2024年全球Content Hub市場(chǎng)的規模預計達到約 200億美元 左右。

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