通過(guò)Baklib低代碼搭建數字內容驅動(dòng)的體驗站點(diǎn)

通過(guò)Baklib低代碼搭建數字內容驅動(dòng)的體驗站點(diǎn)

通過(guò) Baklib 低代碼平臺闯揪,可以實(shí)現對站點(diǎn)模板的完全自主開(kāi)發(fā)和維護支骏,打造千站千面的數字體驗站點(diǎn)绿凄。

企業(yè)數字內容體驗管理平臺綜述

企業(yè)數字內容體驗管理平臺綜述

數字體驗平臺是一種集成多種技術(shù)和工具的綜合性平臺蚂树,旨在幫助企業(yè)提供全面優(yōu)質(zhì)的數字化體驗給用戶(hù)码泛。DXP數字體驗平臺提供了一種集...

什么是數字內容體驗云平臺 (DCEC)

什么是數字內容體驗云平臺 (DCEC)

DCEC專(zhuān)為滿(mǎn)足您的數字化需求而設計,其可組合性、靈活性、可擴展性和可擴展性意味著(zhù)您永遠不會(huì )覺(jué)得它過(guò)時(shí)。它隨時(shí)準備與您的下一...

基于IA信息架構的知識庫理論和實(shí)踐 - Baklib

基于IA信息架構的知識庫理論和實(shí)踐 - Baklib

?“信息架構的一個(gè)關(guān)鍵要素是在不需要時(shí)隱藏復雜性,但允許用戶(hù)在選擇時(shí)瀏覽它走触。”

政府數字化能力之數字內容體驗10個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

政府數字化能力之數字內容體驗10個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

公共管理部門(mén)負有制定可靠的數字化轉型技術(shù)戰略的重大責任。成功需要一個(gè)技術(shù)合作伙伴,使您能夠改變公民、企業(yè)和公共雇員的日常生活...

軟件公司FAQ/產(chǎn)品幫助手冊/WIKI/指南構建經(jīng)驗總結

軟件公司FAQ/產(chǎn)品幫助手冊/WIKI/指南構建經(jīng)驗總結

事實(shí)證明艳院,良好易操作的SaaS產(chǎn)品幫助手冊可減少企業(yè)30%的客服支持費用渗蟹,不僅能幫saas公司減少人力成本的支出,同時(shí)優(yōu)化了...

Baklib ECS 企業(yè)數字內容戰略概述

Baklib ECS 企業(yè)數字內容戰略概述

企業(yè)內容戰略需要整個(gè)組織內廣泛的角色和團隊的參與。企業(yè)內容戰略的不同方面會(huì )影響以下角色和團隊,任何成功的 ECS 都要求所涉...

ChatGPT 在客戶(hù)自助服務(wù)中的8個(gè)用例

ChatGPT 在客戶(hù)自助服務(wù)中的8個(gè)用例

客戶(hù)服務(wù)團隊已經(jīng)在與客戶(hù)互動(dòng)中使用人工智能聊天機器人矢劲,但其用途相當有限。聊天機器人對客戶(hù)問(wèn)題的反應是機械化的,缺乏同理心芍钉,更...

什么是數字化轉型尚辑?

什么是數字化轉型?

數字化轉型是根據數字技術(shù)的可用性和可承受性重新思考業(yè)務(wù)模式或業(yè)務(wù)流程的過(guò)程锤走。 它需要整個(gè)組織的協(xié)調,因為它應用新技術(shù)從根本上...

值此探碼科技成立8周年之際,隆重地推出Baklib新版本

值此探碼科技成立8周年之際,隆重地推出Baklib新版本

探碼科技成立8周年了,在今天也隆重的推出了Baklib新版本!

怎么通過(guò)信息化建設,有效地提高知識管理的效率?

怎么通過(guò)信息化建設愈秕,有效地提高知識管理的效率?

知識管理是一個(gè)持續的過(guò)程酱展,需要不斷優(yōu)化和改進(jìn)捻浦。選擇適合組織需求的方法和工具皱辞,并鼓勵員工積極參與知識管理活動(dòng),以確保其成功實(shí)施。

面向未來(lái)的智能知識管理系統的探索與構建

面向未來(lái)的智能知識管理系統的探索與構建

經(jīng)典的知識管理框架中,最核心的三要素是人員蔽树、流程和技術(shù)。應以人為本,以業(yè)務(wù)為導向,流程為綱,知識為體,結合具體業(yè)務(wù)及工作,轉...

CMS,Knowledge Base, FAQ, Chatbot and Conversation Assistant

CMS,Knowledge Base, FAQ, Chatbot and Conversation Assistant

Something about CMS,Knowledge Base, FAQ, Chatbot and Conversat...

如何用最簡(jiǎn)單的方式進(jìn)行企業(yè)內部知識共享,提升企業(yè)知識管理水平浑玛!

如何用最簡(jiǎn)單的方式進(jìn)行企業(yè)內部知識共享,提升企業(yè)知識管理水平!

Baklib在線(xiàn)幫助文檔/知識庫制作平臺,一站式企業(yè)知識管理平臺竟遏,幫助企業(yè)輕松進(jìn)行知識管理。建設企業(yè)專(zhuān)屬知識庫,是企業(yè)信息管...

通過(guò)Baklib十分鐘搭建企業(yè)在線(xiàn)文檔/幫助中心/產(chǎn)品手冊/知識庫

通過(guò)Baklib十分鐘搭建企業(yè)在線(xiàn)文檔/幫助中心/產(chǎn)品手冊/知識庫

通過(guò)Baklib制作的文檔內容會(huì )自動(dòng)轉化成網(wǎng)站,通過(guò)設置的url鏈接就能進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)五逢,方便客戶(hù)在線(xiàn)觀(guān)看师坎,幫助他們對產(chǎn)品的理解,為...

FAQ腕巡、幫助中心世分、常見(jiàn)問(wèn)答類(lèi)知識庫建設經(jīng)驗總結

FAQ、幫助中心、常見(jiàn)問(wèn)答類(lèi)知識庫建設經(jīng)驗總結

制作一個(gè)好的幫助中心頁(yè)面的技巧最重要的是,您的常見(jiàn)問(wèn)題解答頁(yè)面應該簡(jiǎn)單明了,并且非常易于客戶(hù)使用。

使用Baklib打造獨一無(wú)二的產(chǎn)品知識庫,提高客服與用戶(hù)交流效率

使用Baklib打造獨一無(wú)二的產(chǎn)品知識庫,提高客服與用戶(hù)交流效率

Baklib是一款在線(xiàn)的產(chǎn)品知識庫搭建工具,通過(guò)Baklib制作的文檔內容會(huì )自動(dòng)轉化成網(wǎng)站,通過(guò)設置的url鏈接就能進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)...

企業(yè)增長(cháng)秘訣丨設立優(yōu)質(zhì)的幫助中心,加深用戶(hù)產(chǎn)品使用深度,促進(jìn)產(chǎn)品轉化

企業(yè)增長(cháng)秘訣丨設立優(yōu)質(zhì)的幫助中心,加深用戶(hù)產(chǎn)品使用深度,促進(jìn)產(chǎn)品轉化

很多產(chǎn)品“從入門(mén)到深度使用和理解”成本可以說(shuō)非常的高,對于某些SaaS產(chǎn)品來(lái)說(shuō)更是如此。作為產(chǎn)品經(jīng)理,不僅要做好產(chǎn)品本身的設...

探碼科技Baklib榮登36氪“2020影響未來(lái)的產(chǎn)品Great100”未來(lái)企服榜單

探碼科技Baklib榮登36氪“2020影響未來(lái)的產(chǎn)品Great100”未來(lái)企服榜單

近日,由知名科技創(chuàng )投媒體36氪發(fā)起的“WISE 2020年中國新經(jīng)濟之王”年度系列評選成果悉數公開(kāi),12月7日,36氪發(fā)起的...


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