探碼網(wǎng)絡(luò )大數據之網(wǎng)絡(luò )輿情方案解析

作者：探碼科技，原文鏈接： http://www.tianchiyiriyou.com/yuqing/554

什么是網(wǎng)絡(luò )輿情

“網(wǎng)絡(luò )輿情是以網(wǎng)絡(luò )為載體，以事件為核心裙澎，廣大網(wǎng)民情感忌怎、態(tài)度逮泪、意見(jiàn)、觀(guān)點(diǎn)的表達、傳播與互動(dòng)，以及后續影響力的集合。”一個(gè)好的輿情可以樹(shù)立積極向上的形象剧胚，而一個(gè)壞的輿情則能讓你辛辛苦苦積累起來(lái)的形象瞬間崩塌，成為眾矢之的，例如：關(guān)于某東CEO“性侵”事件，一天內蒸發(fā)了142億，且個(gè)人形象收到嚴重的影響。

負面輿情的危害

輿情事件的產(chǎn)生及發(fā)酵，都會(huì )引發(fā)網(wǎng)絡(luò )輿論對相關(guān)事件多方面的解讀與關(guān)注，輿論的焦點(diǎn)在此過(guò)程中也不斷演變，尤其是網(wǎng)民的觀(guān)點(diǎn)發(fā)生偏移后所引發(fā)的次生輿情略丐，往往還在多個(gè)場(chǎng)域中進(jìn)行傳播，擴大了相關(guān)事件的負面影響。

負面輿情會(huì )危害企業(yè)形象，使得企業(yè)辛苦建立起來(lái)的品牌效應短時(shí)間內崩塌束敦，導致公司銷(xiāo)售和競爭力的下降蝙泼，對企業(yè)的發(fā)展造成嚴重影響越屁。
負面輿情會(huì )危害政府的權威性和公信力，容易造成信任危機。新媒體作為公共信息傳播技術(shù)平臺，如果不加監控，很容易成為不法分子和激進(jìn)輿論傳播陣地。
負面輿情會(huì )致使個(gè)人人設崩塌涨共，對輿情受害者不論是心里還是生活都產(chǎn)生巨大的影響作讶。特別是對公眾人物的影響最為明顯。

為了針對泛濫的網(wǎng)絡(luò )輿情我們需要采取正確的應對措施，特別是對企業(yè)和政府對公眾形象要求及嚴的組織。

現在市場(chǎng)上常用的針對網(wǎng)絡(luò )輿情的處理方式多為：與“輿情監控系統”服務(wù)商進(jìn)行合作讓他們提供更為專(zhuān)業(yè)的解決方案，此種方式效果好，成本也相對低，將輿情做到可控也能極大的減低了負面輿情的危害。

探碼科技作為成都本土專(zhuān)業(yè)的DaaS服務(wù)商（數據即服務(wù)）基于web網(wǎng)絡(luò )數據采集技術(shù)的深入研究與開(kāi)發(fā)，我們推出探碼網(wǎng)絡(luò )數據采集系統（以下簡(jiǎn)稱(chēng)探碼網(wǎng)絡(luò )輿情采集系統）砸狞，在輿情數據采集這塊猾妖，該系統實(shí)現了在大數據時(shí)代下能讓企業(yè)臣镣、政府能快速畴垃、全面、高效的應對輿情事件。

探碼網(wǎng)絡(luò )輿情采集

功能特點(diǎn)

探碼網(wǎng)絡(luò )數據采集系統采用探碼科技自主研發(fā)的網(wǎng)絡(luò )大數據采集技術(shù)滨府，利用大數據智能采集默蚌、分析挖掘和搜索引擎技術(shù)泊业，對互聯(lián)網(wǎng)數據做到7*24小時(shí)全范圍的自動(dòng)采集跷膘、同是對多元異構的數據做到了統一的格式處理使這些數據可分析猿蜕、可量化使輿情分析工作更為及時(shí)保块、準確台谍。作為高端的輿情監控系統我們做到了以下幾點(diǎn)痘拆，如圖：

全面快速的數據抓取

監測范圍覆蓋各大綜合論壇、新聞門(mén)戶(hù)、知識問(wèn)答、主流自媒體網(wǎng)站和社交平臺等各類(lèi)媒體類(lèi)型。
我們熟知各類(lèi)主流數據公開(kāi)網(wǎng)站的架構秸严，能在較短時(shí)間內做到快速實(shí)時(shí)的數據采集霹早。

快速準確的數據篩選

探碼網(wǎng)絡(luò )輿情采集系統采用成熟的ETL技術(shù)，根據客戶(hù)需求快速篩選出所需爬取網(wǎng)站可用的數據，并將其封裝存儲并使用數據映射技術(shù)，極大的縮短的了數據篩選的時(shí)間。

多維度智能化的數據處理

探碼網(wǎng)絡(luò )輿情采集系統煮灭，通過(guò)自主研發(fā)的智能網(wǎng)絡(luò )爬蟲(chóng)設置肛魂，實(shí)現了對網(wǎng)頁(yè)數據的高質(zhì)量的實(shí)施抓取嗤跪。

基于機器學(xué)習的垃圾過(guò)濾機制秕硝，可自動(dòng)過(guò)濾廣告水貼的無(wú)效渠脉，垃圾確保采集的數據質(zhì)量。
根據用戶(hù)設定的關(guān)鍵詞制動(dòng)提取復雜頁(yè)面中的標題姓赤、內容等信息、并自動(dòng)追蹤網(wǎng)頁(yè)的回復情況做到最全最及時(shí)的內容提取侄突。
根據抓取內容的匹配程度，確定去重級別，自動(dòng)實(shí)時(shí)去重，在減輕人工去重的繁瑣時(shí)機器化的去重設置，確保了數據的唯一性。
我們改變了以往單調的表格存放，把數據存儲在更為可視化的界面中，用戶(hù)能直觀(guān)的看到數據，同時(shí)在搜索方面我們提供了智能的語(yǔ)義檢索機制，使用戶(hù)能快速找到想要的。

實(shí)時(shí)監測板驳，及時(shí)預警

輿情系統具備實(shí)時(shí)的數據采集能力借宵，探碼網(wǎng)絡(luò )輿情采集系統做到了7*24小時(shí)的數據采集能力，我們的爬蟲(chóng)全天候的為你服務(wù)。
利用數據挖掘技術(shù)當發(fā)現同類(lèi)型用戶(hù)監測的詞后我們會(huì )在短時(shí)間對數據進(jìn)行采集抱廉、處理并將最終的采集報告發(fā)送給用戶(hù)蚣驼。
探碼網(wǎng)絡(luò )輿情采集系統根據客戶(hù)行業(yè)提供相關(guān)日報爬凑、周報、月報，方便客戶(hù)對不同時(shí)段的重點(diǎn)和熱點(diǎn)進(jìn)行把握。